早上與妻從社子弟弟的住處準備搭公車回永和,兩人為了方便搭乘公車,所以走至重慶北路四段,忽然間因為內急,就近到一處加油站旁邊的M便利商店,當然,選擇這個地方除了可以解決急需之外,還可以享受一下舒服的冷氣,更可以稍做休息,妻覺得使用者付費才是正確的,因而點了一杯咖啡給我。
但是,這杯咖啡完全改變了我對這家全國最大的速食餐飲業者的觀點,雖然只是平價的咖啡,我們不應該要求太高,但是,當你喝的咖啡讓你覺得比開水還不如的時候,你有何感想?這杯咖啡只是顏色像咖啡,加上奶精與砂糖後有點濃濃的樣子,其他如要給評語真的「一無是處」!
企業經營自然是以追求利潤為第一目標,但是,他的社會價值是否應該同時兼顧?一杯咖啡賺多少錢?還是會虧多少錢?企業形象又豈容因一杯卅五元咖啡而破滅?因為價格便宜就不需注意嗎?這關係到經營者的職業道德了!
企業家們!你們要的只是利潤嗎?企業形象與職業道德也應該同時兼顧吧!
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